General Management ist die Gesamtheit der Spielregeln, die heute das Handeln und Denken von Millionen von Menschen bestimmen. Das Management hat ganze Gesellschaften und alle Bereiche des menschlichen Lebens durchdrungen. Die einfachsten Bedürfnisse, die kleinste Aufgabe lassen in der Regel die Notwendigkeit einer bestimmten Form der Organisation und des Managements entstehen. Es stimmt, dass es Management gibt, seit es die Menschheit gibt. Aber in dieser hochtechnisierten, bis ins kleinste Detail organisierten Welt gewinnen die Grundsätze des Managements, die Methoden und die Instrumente der Führung eine zentrale, eigenständige Bedeutung. Viele sehen das Management als eine Erfindung dieses Jahrhunderts an. In der Tat hat sich unsere moderne Welt in einem Maße verändert, dass selbst die Befriedigung der kleinsten täglichen Bedürfnisse das reibungslose Funktionieren unzähliger Organisationen mit komplexen Verflechtungen voraussetzt. Diese Organisationen müssen auf die eine oder andere Weise strukturiert und gesteuert werden. Aus absoluter und relativer Sicht bedeutet dies tatsächlich, dass der Kreis der Personen, die sich mit Problemen beschäftigen, größer geworden ist. Management hat sich im Vergleich zu früher erweitert.