Das Buch beschreibt, wie Gewalt im Pflegealltag verhindert werden kann. Unterschiedlichste Entstehungsfaktoren führen dazu, dass alte Menschen, pflegende Angehörige in Partner- und Elternpflege und beruflich Pflegende Gewalt anwenden. Wer diese Faktoren kennt, steht nicht in Gefahr, Schuldzuweisungen zu machen und dabei die Suche nach Lösungen aus dem Blickwinkel zu verlieren. Pflegende und Gepflegte sind oftmals Täter und Opfer zugleich. Ihre Reaktionen sind abhängig von der Persönlichkeit und nicht zuletzt den situativen Zusammenhängen. Entstehungsfaktoren für Gewalt zu verstehen, ist der erste Schritt sie zu verhindern.