Na maioria das vezes pensamos que as pessoas pobres não são dignas de crédito. Pensamos que elas não sabem como pedir emprestado ou poupar ou possuir qualquer forma de garantia a utilizar como garantia para obter microcréditos das instituições financeiras. Por vezes pensamos que não podemos confiar neles. Seguimos sempre o que as instituições financeiras nos dizem: "Dar empréstimo a uma pessoa pobre é demasiado arriscado". Contudo, esta investigação demonstrou claramente que as pessoas pobres sabem como poupar ou pedir emprestado. Precisam apenas de orientação e motivação. O modelo Grameen mostra claramente que podemos fazer negócios com os pobres. Os bancos convencionais e outras instituições financeiras têm tantos requisitos, assim como um acesso limitado para as pessoas pobres obterem um microcrédito. Um trabalho maravilhoso que apresenta a perspectiva dos clientes sobre o acesso ao microcrédito das instituições financeiras existentes na Papua Nova Guiné.
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