Vandaag de dag vervangt publieke diplomatie snel de traditionele diplomatie door kloven tussen culturen en naties te overbruggen. Publieke diplomatie verwijst naar het gebruik van media en cultuur, evenals andere onofficiële communicatiekanalen, om relaties tussen volkeren van de wereld te versterken. Sinds de aanslagen van 11 september hadden de VS zich gerealiseerd dat ze kampen met een ernstig imagoprobleem; daarom nam het zijn toevlucht tot openbare diplomatie in een poging het te verhelpen. Daarom is het een campagne gestart om de harten en geesten van het overwegend Arabische en islamitische Midden-Oosten te winnen. Als onderdeel van zijn campagne had het onder meer het Arabisch sprekende televisienetwerk Al-Hurra, radio Sawa en het voormalige tijdschrift Hi opgericht. Dit boek onderzoekt en beoordeelt het succes van Amerika in zijn publieksdiplomatiecampagne in het Midden-Oosten, door middel van een combinatie van breed literatuuronderzoek en veldonderzoek. Het documenteert trends uit het verleden en probeert toekomstige trends te voorspellen.