Ce livre aborde les récentes recherches appliquées sur la gestion de la qualité dans la réforme des soins de santé, les questions fondamentales de la sécurité des hôpitaux et des soins de santé et l'adoption de l'approche Six Sigma pour améliorer la sécurité des patients en prévenant l'incidence des erreurs de médication, ainsi que pour améliorer la sécurité des travailleurs de la santé. En outre, ce livre passe en revue les recommandations de mise à jour des directives pour prévenir et contrôler les infections associées aux soins dans les organisations de soins de santé.
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