Le management est aujourd'hui confronté au défi d'interpréter les besoins de l'organisation et de favoriser le développement individuel. Il reconnaît que les personnes sont essentielles à la réussite. L'approche humaniste recherche les bonnes relations, l'attention personnelle et l'appréciation de l'équipe. Cette approche n'est pas seulement pertinente dans le présent, mais aussi pour garantir la compétitivité future, car les organisations intelligentes encouragent l'apprentissage continu et s'adaptent aux changements du marché.