I continui cambiamenti dell'ambiente e le nuove tecnologie stanno modificando la natura del lavoro. Questo implica nuove sfide e maggiori esigenze per il lavoratore, tutti questi problemi causati dalle richieste che affrontiamo quotidianamente, sono racchiusi in un unico termine che conosciamo come "stress". In ambito organizzativo, si parla di lo stress sul lavoro, un fenomeno che colpisce un'alta percentuale di lavoratori in tutto il mondo industrializzato e che comporta un costo personale, psicosociale ed economico molto significativo.