Il presente studio si è concentrato sull'"analisi dei rischi di credito bancario agli individui: il caso di BOA - Benin". Al fine di contribuire a un'analisi molto più sana del rischio di credito, abbiamo identificato i problemi causati da una carenza nell'analisi del rischio di credito a BOA. Abbiamo poi cercato le cause che sono legate a questi problemi e abbiamo formulato delle ipotesi. Abbiamo anche raccolto informazioni per mezzo di un questionario che abbiamo distribuito al personale di rischio e ai singoli clienti che avevano preso prestiti. I risultati del questionario sono stati analizzati e infine elaborati per stabilire una diagnosi per verificare le ipotesi precedentemente formulate. Così, la lentezza osservata durante l'esecuzione del credito è influenzata negativamente dal processo interno di concessione del credito, il fenomeno della deviazione dello scopo del credito è una causa del mancato rispetto degli impegni dei clienti. Tutti questi diversi passi sono stati delineati in questo documento.