Le banche occupano un posto molto importante nell'economia burkinabé. Sono attori chiave nel finanziare i progetti degli agenti che hanno bisogno di finanziamenti sotto forma di prestiti, il che aiuta a ridurre la povertà e ad aumentare il livello dell'economia. Tuttavia, si trovano di fronte a sfide enormi quando studiano le domande di credito. La concessione del credito è rischiosa, e quindi bisogna considerare una serie di fattori per concedere un buon credito. L'obiettivo di questa ricerca è quello di osservare il processo di concessione del credito alla SGBF, al fine di migliorare il processo di concessione del credito e di ridurre il tasso di crediti inesigibili che sta aumentando sempre di più nonostante gli strumenti di gestione di cui la banca dispone.
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