Il libro analizza i settori bancari in paesi selezionati della regione SEE (Europa sud-orientale), in particolare Albania, Bosnia-Erzegovina e Serbia e confronta il loro sviluppo con la Repubblica Ceca, che ha uno dei settori bancari più avanzati di tutta la regione CEE ed è quindi molto adatto per il benchmarking. Tre parti del libro che analizzano separatamente ogni paese sono completate dal confronto tra paesi e dalle conclusioni finali. Vengono esaminati lo sviluppo generale, lo sviluppo del settore bancario così come il mercato bancario e la performance finanziaria delle banche. Come conclusione, tutti i paesi si sviluppano in modo diverso e con diverse condizioni di partenza. L'Albania si basa più sullo sviluppo qualitativo con basse cifre assolute ma alti indicatori relativi rispetto all'utilizzo delle risorse disponibili. Lo sviluppo in Serbia è piuttosto quantitativo, al contrario della situazione in Albania. La Bosnia ed Erzegovina sta progredendo in modo piuttosto ambiguo anche a causa dell'incerta situazione politica del paese. Si può concludere che tutti e tre i paesi sono ancora indietro rispetto ad alcuni paesi più sviluppati della regione, come la Repubblica Ceca.
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