Analisi della qualità del servizio clienti

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L'indagine di cui parlo riguarda, quanto è importante il servizio nel settore attraverso la sua vasta concorrenza nei media, la pasticceria Miss Muffin ha appena avuto locali fisici e ciò che si cerca è la partecipazione del cliente in termini di comfort, servizio, il trattamento che l'azienda offre all'interno dello stabilimento o nel servizio richiesto, l'azienda offre una varietà di dolci e servizi per le feste.