L'integrazione dei sistemi informativi (IS) nelle operazioni industriali è fondamentale per migliorare l'efficienza, l'accuratezza e il processo decisionale. Questo caso di studio esamina la Yemen Petroleum Company (YPC), concentrandosi sulla filiale di Aden e sul potenziale di sviluppo di un sistema informativo efficace. Evidenzia l'importanza delle tecnologie dell'informazione nello sviluppo economico e sociale e discute i benefici a lungo termine della SI. Il libro comprende una rassegna della letteratura che delinea la storia e gli obiettivi strategici di YPC. Esplora le funzioni chiave della SI, come la raccolta e l'analisi dei dati, applicando i quadri teorici di ricercatori affermati. Le metodologie Six Sigma, in particolare il processo DMAIC, sono utilizzate per migliorare la qualità e le prestazioni dell'IS. Lo studio si conclude con alcune raccomandazioni per migliorare le prestazioni dell'IS e sottolinea l'importanza di un monitoraggio continuo per garantire stabilità ed efficienza, sottolineando la necessità di strutture IS solide all'YPC per il successo organizzativo.