Recentemente, si è assistito a un crescente utilizzo di piattaforme LMS per supportare iniziative di e-learning o b-learning da parte di istituzioni formative ed educative. È quindi necessario esplorare nuove metodologie per lavorare e analizzare l'interazione in questi ambienti. L'analisi della dimensione collaborativa delle attività svolte nel contesto della formazione a distanza, in particolare quelle legate alla comunicazione instaurata nei forum di discussione online, rivela il vantaggio di utilizzare metodologie di rappresentazione e analisi dei dati relazionali, in particolare quelle legate alla Social Network Analysis. Con questo metodo, siamo in grado di comprendere la struttura della rete di lavoro formata, i cambiamenti che subisce a seconda del tipo di interazione, la posizione di ogni soggetto nella rete, tra gli altri aspetti. L'obiettivo di questo libro è introdurre la Social Network Analysis come strumento analitico fondamentale per sviluppare il senso della comunità di apprendimento online e per progettare proposte di attività diversificate ed efficienti.