Vadim Stepanov

Analiz i optimizaciq sistem obsluzhiwaniq w torgowle

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

V sisteme pokazatelej hozyajstvennoj deyatel'nosti predpriyatiya torgovli, opredelyajushhih uroven' ego konkurentosposobnosti na rynke, vazhnejshim pokazatelem yavlyaetsya skorost' torgovogo obsluzhivaniya. Dannyj pokazatel', harakterizujushhij kachestvo funkcionirovaniya sistemy obsluzhivaniya v torgovle (SOT), imeet sushhestvennoe social'noe znachenie, okazyvaya vozdejstvie, kak na potrebitelej, tak i na personal predpriyatiya, a takzhe neposredstvenno vliyaet na drugie pokazateli kachestva torgovogo obsluzhivaniya. V knige predstavleny modeli i metody sistemnogo analiza kachestva funkcionirovaniya i optimizacii SOT, a takzhe informacionnaya tehnologiya upravleniya, obespechivajushhaya podderzhku prinyatiya reshenij po voprosam upravleniya SOT predpriyatiya torgovli. SOT yavlyajutsya social'no-tehnicheskimi sistemami, pojetomu v rabote podrobno rassmatrivajutsya kak matematicheskie i informacionnye, tak i organizacionno-jekonomicheskie, social'nye i psihologicheskie aspekty upravleniya SOT. Kniga prednaznachena dlya rukovoditelej, upravlencev i specialistov predpriyatij torgovli, a takzhe dlya nauchnyh rabotnikov, aspirantov i studentov jekonomicheskih special'nostej, izuchajushhih voprosy upravleniya sistemami obsluzhivaniya v jekonomike i torgovle.

Produktdetails

• Verlag: LAP Lambert Academic Publishing
• Seitenzahl: 172
• Erscheinungstermin: 19. Januar 2015
• Russisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 11mm
• Gewicht: 274g
• ISBN-13: 9783659675270
• ISBN-10: 365967527X
• Artikelnr.: 42243422

Autorenporträt

Zoolog, specialist po sistematike goloturij, nauchnyj sotrudnik laboratorii gidrobiologii Kamchatskogo filiala FGBUN Tihookeanskogo instituta geografii DVO RAN. Vebmaster sajta KF TIG DVO RAN (http://www.kftig.com).