Kniga soderzhit glubokij analiz razlichnyh tipow konfliktow: soderzhatel'nyh, konfliktow interesow, procedurnyh konfliktow, affektiwnyh, cennostnyh, kompensatornyh i celewyh konfliktow. Ispol'zuq shkalu analiza konfliktow (CAS), razrabotannuü i standartizirowannuü awtorom, konflikty w srednih shkolah okruga Najrobi byli klassificirowany na pqt' urownej: ochen' nizkij, nizkij, srednij, wysokij i ochen' wysokij urowni konfliktow. Byla razrabotana konicheskaq model' dlq razresheniq konfliktow na raznyh urownqh. Jeta kniga budet ochen' polezna dlq zainteresowannyh storon w srednih shkolah pri obuchenii tomu, kak wyqwlqt' rannie priznaki konfliktow i prinimat' sootwetstwuüschie mery do togo, kak oni pererastut w slozhnye i zhestokie konflikty. Zainteresowannye storony takzhe smogut prowodit' razlichie mezhdu funkcional'nymi i disfunkcional'nymi konfliktami i reagirowat' na nih sootwetstwuüschim obrazom.