Ricardo Romero-Zarate

Analiza barier

zobowi¿zanie do ci¿g¿ego doskonalenia obs¿ugi posprzeda¿owej w bran¿y motoryzacyjnej

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

W niniejszym artykule przeanalizowano bariery zaangäowania w ci¿g¿e doskonalenie (CM) w uznanej firmie z bran¿y motoryzacyjnej w Ekwadorze, aby zrozumie¿, jakie s¿ powody, które przyczyniaj¿ si¿ do tego obecnego problemu tego typu firm, gdzie personel nie przyczynia si¿ otwarcie do realizacji celów i ci¿g¿ego doskonalenia swoich procesów. Badanie miäo charakter zintegrowany i zostäo przeprowadzone w dwóch serwisach samochodowych w Quito, w Ekwadorze. Zintegrowan¿ jednostk¿ analizy by¿a cäkowita populacja pracowników i mened¿erów organizacji. Dane zostäy zebrane za pomoc¿ kwestionariuszy i wywiadów pó¿strukturalnych. Wyniki zostäy poddane triangulacji. W celu zwi¿kszenia poziomu zaufania do wyników zastosowano procedury rzetelno¿ci i wäno¿ci. Badania wykazäy, ¿e istniej¿ bariery w inicjatywie pracowników do utrzymania zaangäowania w ci¿g¿e doskonalenie i rozwój w przedsi¿biorstwach, które nale¿y pokonä, aby wdro¿y¿ skuteczny system jako¿ci.

Produktdetails

• Verlag: Wydawnictwo Nasza Wiedza
• Seitenzahl: 56
• Erscheinungstermin: 17. Mai 2021
• Polnisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 4mm
• Gewicht: 102g
• ISBN-13: 9786203704532
• ISBN-10: 6203704539
• Artikelnr.: 62304842

Autorenporträt

Ricardo Romero-Zarate estudio en la Universidad Andina Simón Bolívar (Ecuador).