Analyse de la communication interne et externe dans le service de taxi - Mantuano, César
36,99 €
inkl. MwSt.
Versandkostenfrei*
Versandfertig in 6-10 Tagen
  • Broschiertes Buch

Les conflits de communication que connaît actuellement le service de transport privé correspondent à des barrières de communication entre les chauffeurs et les usagers. C'est ce que révèlent les informations fournies par les chauffeurs de taxi qui, dans leur empressement à obtenir davantage de courses, utilisent un langage inapproprié avec les usagers, ce qui empêche une communication de qualité entre ces personnes.

Andere Kunden interessierten sich auch für
Produktbeschreibung
Les conflits de communication que connaît actuellement le service de transport privé correspondent à des barrières de communication entre les chauffeurs et les usagers. C'est ce que révèlent les informations fournies par les chauffeurs de taxi qui, dans leur empressement à obtenir davantage de courses, utilisent un langage inapproprié avec les usagers, ce qui empêche une communication de qualité entre ces personnes.
Autorenporträt
César Ariel Mantuano Arroyo, Équateur, 29 /10/1992, fils de modestes commerçants, licencié en information touristique et marketing, diplômé en sciences de la communication sociale à l'université de Guayaquil. Il a travaillé comme assistant d'enseignement et conseiller pour des projets universitaires.