Ce travail visait à analyser la qualité de vie des employés de la société Comfrio, à partir de la perception de son organe fonctionnel. Cette recherche a été caractérisée comme une étude de cas, de type exploratoire et descriptif, utilisant la recherche bibliographique et la recherche documentaire comme techniques de recherche, et la simple observation et l'interview comme instruments de collecte de données. L'analyse des données s'est appuyée sur l'approche qualitative, basée sur les variables de qualité de vie analysées suivantes : rémunération juste et adéquate, conditions de travail, autonomie et information sur le processus de travail, possibilités de croissance personnelle et de carrière, intégration sociale, droits du travail et liberté d'expression, stabilité des horaires et des loisirs, image de l'organisation. Les réponses ont montré une qualité de vie satisfaisante dans l'entreprise, mais certaines actions d'amélioration sont recommandées, car les employés sont la source d'une grande importance pour l'organisation, et ils sont responsables d'être, bien souvent, ses véritables agents de changement.