Es handelt sich um eine Analyse der Arbeit von Frauen als Ergebnisverbesserer in den Agenturen der Caixa Econômica Federal in Garanhuns-PE, die als Frage ein Problem darstellt: wie die Frau als Mitarbeiterin eines Bankinstituts agiert, um die gewünschten Ergebnisse innerhalb der Agenturen der Caixa Econômica Federal in der Gemeinde Garanhuns-PE zu erreichen? Das allgemeine Ziel ist es, die Arbeit von Frauen als Motor für Ergebnisse in den Agenturen der Caixa Econômica Federal in der Gemeinde Garanhuns zu analysieren. Außerdem wurde zum besseren Verständnis des Themas eine quantitative Feldforschung durchgeführt, um das in dieser Arbeit behandelte Thema zu vertiefen. Ein Hauptergebnis der Studie ist, dass eine beträchtliche Anzahl der Befragten der Caixa Econômica Federal in der Stadt Garanhuns-PE ihren Wert und ihre Bedeutung als Treiber der Ergebnisse versteht. Bei der Untersuchung konnte festgestellt werden, dass die weiblichen Beschäftigten zwar manchmal erkennen, dass Veränderungen notwendig sind, damit sie zunehmend eine gleichberechtigte Rolle am Arbeitsplatz spielen können, dass sie aber auch einige Erfolge erzielt haben.