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L'étude a été réalisée afin de comprendre le marché des boissons sans sucre et de comprendre l'effet de l'étiquette sans sucre sur l'emballage des boissons sur l'intention d'achat. La recherche a été menée sous forme de questionnaire en ligne et d'expérience auprès de 149 répondants domiciliés à Bandung, en Indonésie. L'enquête comprenait 55 questions sous forme de questions ouvertes et fermées. Les données du questionnaire sont ensuite analysées à l'aide d'une analyse descriptive et d'une analyse en grappes. Le résultat montre qu'il y a 4 clusters qui ont des caractéristiques démographiques, psychographiques et comportementales distinctes envers le marché des boissons sans sucre. Cependant, seulement 3 des 4 groupes présentent des caractéristiques favorables qui les suggèrent comme des groupes de clients potentiels pour les boissons sans sucre. Parallèlement, l'expérience est analysée à l'aide d'un test t apparié et indique que les étiquettes sans sucre sur les emballages de boissons augmentent la volonté d'achat des gens. Cette étude devrait aider l'industrie des boissons sans sucre à avoir une idée des caractéristiques uniques de chaque groupe de clients afin qu'ils puissent cibler les bons clients et appliquer une stratégie de marketing appropriée en fonction des caractéristiques du client potentiel.