Soziale Netzwerke haben sich zu einer der wichtigsten Plattformen für soziale Interaktionen entwickelt und bieten Akademikern, Forschern und der Industrie die Möglichkeit, verborgene Muster und Dynamiken zu verstehen, um daraus verschiedene Vorteile zu ziehen. Dieses Buch ist ein ehrliches Bemühen meiner Doktorandin Frau Simrat Kaur um das Verständnis grundlegender Konzepte und Anwendungen von Social Media Analytics. Zusätzlich bietet es eine vergleichende Analyse verschiedener SNS-Analysetools. Das Buch beleuchtet auch die Rolle von Social Analytics für Wettbewerbsvorteile und prädiktive Analysen.