10,99 €
inkl. MwSt.
Versandfertig in 1-2 Wochen
5 °P sammeln
Andere Kunden interessierten sich auch für
![Naked Marketing]( "Naked Marketing")
Naked Marketing10,99 €![Kundevarsler]( "Kundevarsler")
Kundevarsler10,99 €![Un guide pratique pour préparer et évaluer un rapport intégré]( "Un guide pratique pour préparer et évaluer un rapport intégré")
Un guide pratique pour préparer et évaluer un rapport intégré26,99 €![Recommended]( "Recommended")
Recommended10,99 €![Vordenker im Reputationsmanagement]( "Vordenker im Reputationsmanagement")
Vordenker im Reputationsmanagement39,00 €![Udstationeret]( "Udstationeret")
Udstationeret17,99 €![Pædagogisk lederskab]( "Pædagogisk lederskab")
Pædagogisk lederskab12,99 €
Tilfredse kunder er godt. Men det er ikke godt nok!
At gå fra kundetilfredshed til kundeloyalitet kræver en dyb indsigt i loyalitetens mekanismer og et fornyet syn på kundeservice.
Gennem vekselvirkning mellem teoretiske overvejelser og konkrete case stories får du et unikt indblik i det kundesyn, der har bragt verdens førende virksomheder til tops.
Læs bogen før din konkurrent, og bliv den virksomhed, som kunderne elsker at anbefale.
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.
At gå fra kundetilfredshed til kundeloyalitet kræver en dyb indsigt i loyalitetens mekanismer og et fornyet syn på kundeservice.
Gennem vekselvirkning mellem teoretiske overvejelser og konkrete case stories får du et unikt indblik i det kundesyn, der har bragt verdens førende virksomheder til tops.
Læs bogen før din konkurrent, og bliv den virksomhed, som kunderne elsker at anbefale.
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.