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Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Bank, Börse, Versicherung, Note: 1,0, Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg, Veranstaltung: Praxisseminar 2, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsverzeichnis1Der Staat als neuer Beschützer der Anleger11.1Problemstellung11.2Vorgehensweise21.3Abgrenzung32Finanzdienstleistungen von Banken42.1Bankdienstleistungen42.2Beratung als Reinform der Bankdienstleistung52.3Gesetzliche Verankerung der Anlageberatung72.4Verschärfte Anforderung ab 201083Anlageberatung in der Volksbank Magdeburg eG103.1Das Bankensystem in Deutschland103.2Bankorganisation113.3Die Volksbank Magdeburg eG123.4Organisatorische Positionierung ab 2010134Prozessvergleich - Beratung alt und neu164.1Aktuelle Ertragslage der Banken164.2Prozessbestimmung174.3Das Platzkostenverechnungskonzept174.4Kalkulatorische Auswirkungen184.5Ergebnisbewertung195Zusammenfassung und Ausblick21Anhang 1: Organigramm Volksbank Magdeburg eG22Anhang 2: Beispielmatrix gemäß Mitarbeiterqualifikation23Anhang 3: Hausmeinung Volksbank Magdeburg eG für Fondsprodukte24Anhang 4: Beratungsprotokoll25Anhang 5: Prozessschritte der GenoConsult GmbH in der Standardberatung26Literaturverzeichnis27