Tradicionalmente, todos os estudos sobre protecção de crianças têm-se centrado na situação e condições das crianças em particular, deixando de fora uma parte não menos importante da sobrevivência das crianças, nomeadamente as que estão envolvidas na protecção. Hoje em dia, é evidente que o sucesso dos sistemas de protecção infantil depende fortemente da qualidade dos recursos humanos que compõem o sistema e do nível de harmonização das suas acções. Este estudo de avaliação da eficácia do sistema integrado de protecção mostra que o domínio das normas de protecção tem um grande impacto no bom funcionamento do sistema. De facto, os vários resultados obtidos através dos inquéritos realizados entre os agentes de protecção justificam claramente a importância da formação e harmonização das actividades de protecção para o cuidado inclusivo e eficaz das crianças em situações vulneráveis.