O objectivo deste livro é introduzir as principais técnicas de análise de dados através de numerosos exemplos e exercícios de aplicação. Destina-se a estudantes de Licenciatura, Mestrado ou Doutoramento em Marketing e Gestão de empresas e escolas de gestão. Baseia-se nas etapas-chave da análise de dados: definir o problema, descrever os dados, escrever o questionário e escolher a amostra, a fim de proceder aos testes adequados de acordo com a natureza dos dados recolhidos e os objectivos do estudo. O livro inclui vários exemplos ilustrativos e aplicações sobre estatística descritiva, testes não paramétricos, análise de componentes principais e análise de factores de correspondência.