O presente estudo centrou-se na "análise dos riscos de crédito bancário para indivíduos: o caso de BOA - Benin". A fim de contribuir para uma análise muito mais saudável do risco de crédito, identificámos os problemas causados por uma deficiência na análise do risco de crédito em BOA. Procurámos então as causas que estão ligadas a estes problemas e formulámos hipóteses. Também recolhemos informações através de um questionário que distribuímos ao pessoal de risco e a clientes individuais que tinham contraído empréstimos. Os resultados do questionário foram analisados e finalmente processados para estabelecer um diagnóstico para verificar as hipóteses anteriormente formuladas. Assim, a lentidão observada durante a implementação do crédito é influenciada negativamente pelo processo interno de concessão de crédito, o fenómeno do desvio da finalidade do crédito é uma causa de incumprimento dos compromissos dos clientes. Todas estas diferentes etapas foram delineadas neste documento.
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