Este estudo foi realizado com o objetivo de analisar a importância do desenvolvimento turístico sustentável na província de Utcubamba, no departamento do Amazonas, Peru. A metodologia foi baseada em uma sintagma holística com uma abordagem mista. Quarenta turistas que visitaram a província participaram da amostra. Para a análise quantitativa, foi realizada uma pesquisa com turistas entre 18 e 50 anos de idade. Os resultados foram apresentados num diagrama de Pareto, mostrando três problemas críticos: o primeiro problema era o número insuficiente de guias turísticos oficiais especializados em actividades turísticas na zona; o segundo problema era a insatisfação dos visitantes devido à falta de informação turística que recebiam; e, finalmente, o terceiro problema era que os estabelecimentos que fazem parte do mercado turístico da província oferecem uma qualidade de serviço deficiente aos turistas.
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