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O presente livro revela uma perspetiva global e estratégica da análise do desempenho das empresas. Qualquer gestor precisa de reconhecer as formas como o desempenho empresarial pode ser medido e também alcançado. A abordagem clássica de medir o desempenho empresarial apenas através da sua dimensão financeira é agora substituída por uma abordagem moderna em que os gestores precisam de maximizar os resultados financeiros apenas através da maximização dos interesses de todas as partes interessadas, da proteção do ambiente e da criação de felicidade geral. A governação moderna das empresas é dominada pelos seguintes conceitos: económico, social, ambiental, governação e padrões de comportamento geocêntricos. É também analisado o papel principal de alguns factores internos, como os recursos humanos, a governação empresarial e a responsabilidade social das empresas, na melhoria do desempenho empresarial. Além disso, os factores externos PEST (políticos, económicos, socioculturais e tecnológicos) são descritos e exemplificados como outra categoria de factores através dos quais qualquer análise estratégica pode ser implementada. O trabalho é acompanhado de vários estudos de caso que apoiam os aspectos teóricos apresentados.