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La investigación de la que hablo trata, lo importante que es el servicio en la industria a través de su extensa competencia en los medios, la repostería Miss Muffin apenas acaba de tener local físico y lo que se busca es la participación del cliente en cuanto a la comodidad, el servicio, el trato que la empresa le ofrece dentro del establecimiento o bien en el servicio solicitado, la empresa ofrece gran variedad de postres y servicios para fiestas.