Análisis de la eficiencia en el sector de la intermediación turística - Lerma Gómez, Nuria Elena
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Las Agencias de viajes son los intermediarios entre los consumidores y los que ofrecen los productos al interesado dentro de un proceso de venta. La caída de ventas, bajada de precios y la alta competencia que existe, son algunos de los problemas actuales del sector. El presente estudio se centra en un análisis conceptual y metodológico del sector, así como el marco legal en que se desarrolla. El presente estudio pretende evaluar la eficiencia relativa de 40 agencias de viajes españolas mediante el enfoque no paramétrico DEA para el último año disponible de la base de Datos SABI.

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Produktbeschreibung
Las Agencias de viajes son los intermediarios entre los consumidores y los que ofrecen los productos al interesado dentro de un proceso de venta. La caída de ventas, bajada de precios y la alta competencia que existe, son algunos de los problemas actuales del sector. El presente estudio se centra en un análisis conceptual y metodológico del sector, así como el marco legal en que se desarrolla. El presente estudio pretende evaluar la eficiencia relativa de 40 agencias de viajes españolas mediante el enfoque no paramétrico DEA para el último año disponible de la base de Datos SABI.
Autorenporträt
Master Universitario en Dirección y Planificación del Turismo por la Universidad de Sevilla; Diplomatura en Empresas y Actividades Turísticas por la Escuela Superior de Turismo Sevilla. Experiencia laboral: Responsable jefe de una agencia de viajes e instructora de personal en prácticas.