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Este libro presenta una perspectiva global y estratégica del rendimiento empresarial. Cualquier directivo debe reconocer las formas en que se puede medir y conseguir el rendimiento empresarial. El enfoque clásico de medir el rendimiento empresarial sólo a través de su dimensión financiera ha sido sustituido por un enfoque moderno en el que los directivos necesitan maximizar los resultados financieros sólo maximizando los intereses de todas las partes interesadas, protegiendo el medio ambiente y creando felicidad general. La gobernanza moderna de las empresas está dominada por los siguientes conceptos: económico, social, medioambiental, gobernanza y patrones de comportamiento geocéntricos. También se analiza el papel principal en la mejora de los resultados empresariales de algunos factores internos como los recursos humanos, la gobernanza empresarial y la responsabilidad social de las empresas. Además, se describen y ejemplifican los factores externos PEST (políticos, económicos, socioculturales y tecnológicos) como otra categoría de factores mediante los cuales se podría llevar a cabo cualquier análisis estratégico. La obra se acompaña de varios estudios de casos que apoyan los aspectos teóricos presentados.