La integración de los sistemas de información (SI) en las operaciones industriales es vital para mejorar la eficacia, la precisión y la toma de decisiones. Este estudio de caso examina la Yemen Petroleum Company (YPC), centrándose en su sucursal de Adén y en el potencial para desarrollar un SI eficaz. Destaca la importancia de la tecnología de la información en el desarrollo económico y social y analiza los beneficios a largo plazo de los SI. El libro incluye una reseña bibliográfica que describe la historia y los objetivos estratégicos de YPC. Explora funciones clave de los SI, como la recopilación y el análisis de datos, aplicando marcos teóricos de investigadores consagrados. Las metodologías Seis Sigma, especialmente el proceso DMAIC, se utilizan para mejorar la calidad y el rendimiento de los SI. El estudio concluye con recomendaciones para mejorar el rendimiento de los SI y subraya la importancia de la supervisión continua para garantizar la estabilidad y la eficacia, subrayando la necesidad de marcos de SI sólidos en YPC para el éxito de la organización.
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