"HR & Marketing Analytics" explora la aplicación estratégica de la analítica de datos en el contexto de los recursos humanos y el marketing para mejorar el rendimiento de las organizaciones. El libro profundiza en las formas en que las organizaciones pueden utilizar de forma rentable los macrodatos, el análisis predictivo y el aprendizaje automático para maximizar los procedimientos de contratación, mejorar el compromiso de los empleados y agilizar su gestión. En el ámbito del marketing, abarca metodologías para analizar el comportamiento de los consumidores, evaluar la eficacia de las campañas y formular estrategias de marketing específicas. El libro ilustra mediante estudios de casos e ilustraciones del mundo real cómo la toma de decisiones basada en datos puede aumentar la fidelidad de los consumidores, la satisfacción de los empleados y la eficiencia operativa. Ofrece perspectivas pragmáticas y recursos para los profesionales que deseen aprovechar las capacidades de la analítica en estos ámbitos fundamentales de la empresa.
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