Los bancos ocupan un lugar muy importante en la economía burkinesa. Son actores clave en la financiación de los proyectos de los agentes que necesitan financiación en forma de préstamos, lo que contribuye a reducir la pobreza y a elevar el nivel de la economía. Sin embargo, se enfrentan a enormes retos a la hora de estudiar las solicitudes de crédito. La concesión de créditos es arriesgada, por lo que hay que tener en cuenta una serie de factores para conceder un crédito sólido. El objetivo de esta investigación es observar el proceso de concesión de créditos en SGBF, con el fin de mejorar el proceso de concesión de créditos y reducir la tasa de morosidad que aumenta cada vez más a pesar de las herramientas de gestión que tiene el banco.
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