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Studienarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Unternehmensforschung, Operations Research, Note: 1,0, Hochschule Bochum, Sprache: Deutsch, Abstract: Der vorliegende Text thematisiert die Kundenkommunikation der Fastfoodkette "McDonald's". Im Mittelpunkt dieser Arbeit steht die Fragestellung, wie sich McDonald's an die aktuellen Trends des Marktes anpasst, und wie die Kundenanforderungen befriedigtwerden. Im ersten Teil soll grob ein Überblick gegeben werden wie das Unternehmen "McDonald's" sich mit der Zeit entwickelt hat und wie sich das Image verändert. Nach einer kurzen Einführung in die Hauptthematik und die Problemstellung dieser Hausarbeit sollen theoretische Grundlagen und deren Zusammenhang mit McDonald's analysiert werden. Diesbezüglich wird die Farbwirkung auf die Konsumenten erläutert und in Beziehung zu den "Golden Arches" und dem Logohintergrund gesetzt. Außerdem wird angesprochen, wie das Logo von McDonalds verändert wurde, wie der "Marken Relaunch" realisiertwird und auf den Nachfrager wirkt. Zusätzlich wird darüber informiert, was McDonald's unternimmt, um bessere Assoziationen mit dem Markennamen zu erwerben. Abschließend folgt ein Fazit. Hier wird die Fragestellung konkret geklärt, und die Zusammenfassung der Ergebnisse gebildet.
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