La sécurité du personnel et des marchandises dans un magasin ou un entrepôt, c'est avant tout de la prévention et de l'anticipation - éviter d'être touché. C'est prendre le temps de réfléchir à la manière de contrer les événements futurs au lieu d'en subir les conséquences. En prévoyant les attaques ou en les prédisant, on se donne un moyen précieux de les contrer ou de les empêcher complètement. Il est bien plus sage de prévoir une attaque que d'y répondre pendant qu'elle se produit ou de la traiter après coup. Prévoir ou anticiper les attaques signifie se mettre à la place du criminel. Il faut apprendre à penser comme lui. En d'autres termes, il faut constamment penser comme un attaquant et non comme un défenseur. Les responsables de la sécurité doivent savoir à quoi ils s'exposent, qui sont les criminels, leurs nouveaux modes opératoires, s'ils veulent mettre en place les bonnes mesures de protection. La sécurité relève du bon sens, d'un mode de vie, d'un état d'esprit. Elle doit être instinctive et non une contrainte. La sécurité peut paraître complexe mais en fait elle ne l'est pas. Il suffit de la décomposer en plusieurs parties et de traiter chaque partie individuellement tout en gardant à l'esprit l'image globale.