Diese Arbeit liefert dokumentierte Informationen für die Entwicklung von Qualitätsmanagement-Tools in der Automobilindustrie. Das Unternehmen, das Gegenstand der Studie ist, hat verschiedene Arten von Produkten in der metall-mechanischen Branche und Sitzsysteme.Derzeit ist die Automobilindustrie diejenige mit der höchsten Nachfrage auf dem Markt, daher wurde beschlossen, die gesamte Methodik der Problemlösung für Qualitätsdefekte zu entwickeln.Diese Arbeit ist eine Anerkennung an die Autonome Universität von Coahuila für die Erlaubnis zur Veröffentlichung dieser Forschungsarbeit.
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