La popularité de Facebook pousse de plus en plus d'entreprises à mener des campagnes de marketing par ce biais. Facebook Audience Insights aide les entreprises à le faire en utilisant des filtres pour identifier le public adéquat pour l'objet marketing en question. Dans ce livre, les différentes fonctions sont expliquées et les avantages potentiels qui y sont associés sont présentés. En outre, les tâches opérationnelles de l'entreprise liées aux clients et aux marchés ainsi que les défis actuels liés à la numérisation sont passés en revue afin d'identifier d'autres domaines d'application possibles pour Facebook Audience Insights. La procédure d'introduction et d'utilisation de Facebook Audience Insights sera présentée à l'aide d'une chaîne de processus pilotée par les événements.