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A medida que la humanidad se desarrolla, toma y consume cada vez más recursos sin intención de devolverlos. Las empresas son grandes consumidoras y, en el desempeño de sus actividades, son responsables no sólo de los recursos que utilizan, sino también de los sistemas a los que proporcionan recursos. Este libro investiga qué significa la responsabilidad social corporativa para las empresas y cómo pueden crear un sistema de gestión sostenible y socialmente responsable. Describe las normas necesarias en la empresa, centrándose en cómo se relacionan entre sí y cómo se integran. El resumen teórico presenta el concepto de responsabilidad social corporativa y las normas ISO 9001:2015, ISO 26000:2010 e IQNet SR10. El análisis incluye la primera empresa de la República de Croacia que obtuvo la certificación de responsabilidad social corporativa. El objetivo es mostrar la correlación entre la responsabilidad social corporativa y un sistema integrado de gestión de la calidad, así como responder a la pregunta de cómo crear un sistema sostenible de gobernanza y responsabilidad social. Este libro podría ayudar a las empresas y a los equipos y personas responsables de las mismas a replantearse la estrategia empresarial y actuar de forma más responsable.
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