Este libro es una investigación sobre el uso de diferentes lenguas entre la administración local y la comunidad. El propósito es examinar la aplicación del multilingüismo por parte de la administración local de Emfuleni y los beneficios que puede obtener la comunidad si el municipio se comunica con ella en las lenguas que más entiende. El investigador reflexiona sobre los estudios realizados en otros municipios y los resultados de los mismos, en particular los metropolitanos, para poder ilustrar a los responsables políticos sobre la importancia del proceso de planificación, presupuestación y aplicación de las lenguas. El uso de la lengua es un derecho de todos los ciudadanos de Sudáfrica consagrado en la Constitución de la República de Sudáfrica (Ley 108 de 1996), que es la ley suprema del país. El estudio sigue con las siguientes preguntas ¿Por qué seguimos permitiendo que las lenguas africanas se sitúen firmemente en la parte inferior de la jerarquía lingüística y reciban siempre un estatus auxiliar? Las respuestas de los participantes arrojan luz sobre las actitudes lingüísticas, la elección de la lengua y el uso de la misma, ya sea verbalmente o por escrito, en el municipio de Emfuleni.
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