A aplicação da metodologia Seis Sigma utilizando-se o DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar) como principal ferramenta investigativa pode proporcionar resultados surpreendentes nas análises de variáveis que contribuíram para o modo de falha. As empresas que utilizam esta prática para soluções de problemas têm como objetivo reduzir principalmente os custos pela má qualidade, melhorando seus processos e evitando que seus clientes sejam afetados. De um modo geral a metodologia Seis Sigma vem sendo lembrada devido a eficácia que pode proporcionar se aplicada de forma correta na resolução de problemas em diversos negócios, podendo ser de serviços ou processos de fabricação de algum produto. Atualmente não temos duvidas que precisamos nos adequar ao mundo atual para a sobrevivência da empresa e de negócios, trabalhando sempre visando a satisfação do cliente.