Lo specialista Six Sigma è uno dei professionisti più ricercati al giorno d'oggi ed è tra le 10 maggiori tendenze del mercato. Questo libro si propone di mostrare l'applicazione e i vantaggi della metodologia Six Sigma in diversi campi di attività. L'uso di questo strumento di qualità e delle tecniche associate al programma ha reso possibili risultati che meritano una valutazione più approfondita, soprattutto in diversi settori, come, ad esempio, in quello sanitario, delle costruzioni civili e industriale.
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