L'industrie automobile, grâce aux outils statistiques, a réussi au fil des ans à être considérée comme l'un des secteurs les plus surveillés et les plus innovants, compte tenu de l'importance des normes exigées par ses usines et du poids critique qui peut provoquer certains de ses défauts. Dans ce livre, Six Sigma s'avère être un moyen simple et fiable de faire en sorte que les processus de production augmentent les bénéfices.
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