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La société moderne a une exigence de qualité plus élevée qu'auparavant. L'approche Six Sigma est un outil d'amélioration de la qualité de la fabrication qui a fait ses preuves. Récemment, l'approche Six Sigma a été introduite dans l'industrie du développement de logiciels. Certaines sociétés de logiciels ont essayé d'adapter Six Sigma à leurs processus d'affaires et de développement. Mais il existe des idées fausses sur l'applicabilité de Six Sigma aux logiciels. Il y a donc une demande pour démystifier les idées fausses liées à l'applicabilité de Six Sigma. Et de développer une solution générique d'amélioration de la qualité des entreprises de logiciels, basée sur l'approche Six Sigma. Le livre commence par l'identification du concept Six Sigma et l'enquête sur la fabrication. Après avoir mené des entretiens, une étude de cas et plusieurs revues d'études de cas de Six Sigma in Software, nous détaillons notre méthode. Nous espérons que le résultat sera utile aux entreprises de logiciels lorsqu'elles appliqueront Six Sigma dans leur entreprise pour l'amélioration des processus.