L'industria automobilistica, attraverso gli strumenti statistici, ha raggiunto negli anni l'obiettivo di essere considerata uno dei settori più sorvegliati e innovativi, data l'importanza degli standard richiesti dalle sue fabbriche e il peso critico che possono avere alcuni dei suoi difetti. In questo libro, Six Sigma si dimostra un modo semplice e affidabile per far sì che i processi produttivi aumentino i profitti.