Questo documento è un lavoro scritto, che presenta uno studio del tempo e del movimento per cinque processi operativi e amministrativi, sviluppato in una società di servizi dedicata alla taratura di strumenti di misura di diverse grandezze.Nel suo processo di miglioramento continuo, l'azienda cerca di valutare e comprendere meglio i tempi di produzione per i processi di calibrazione nelle grandezze di temperatura, umidità relativa, pesi, così come nei processi di fatturazione e nell'ingresso delle apparecchiature.Gli strumenti di ingegneria sono stati eseguiti al fine di individuare possibili eventi che generano ritardi di funzionamento, nonché di comprendere la situazione reale dell'azienda in base al suo contesto tecnico, umano, commerciale, ecc. per offrire soluzioni in grado di velocizzarne l'esecuzione, in modo da ottenere tecniche che consentano di determinare il tempo che un lavoratore qualificato impiega nell'esecuzione di questi compiti definiti, eseguiti secondo uno standard di esecuzione prestabilito, che consentano informazioni di base e di qualità per la pianificazione della produzione.
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