L'apprendimento sul posto di lavoro è il fattore chiave e un elemento essenziale nello sviluppo personale e professionale dei dipendenti. È il mezzo principale con cui migliorano il loro lavoro ed è un elemento strategico fondamentale per raggiungere gli obiettivi e le finalità dell'organizzazione, portando direttamente a un maggiore vantaggio competitivo. L'apprendimento sul posto di lavoro è essenziale per qualsiasi professionista che voglia rimanere rilevante in questo mondo in rapida evoluzione. L'apprendimento è un processo continuo nel corso della vita di un individuo. L'apprendimento è necessario per adattarsi al cambiamento, per la crescita professionale, per la crescita personale, per capire le persone e per gestire il posto di lavoro.