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Questo libro presume che il posto di lavoro in continuo cambiamento porti tensione alle organizzazioni e ai singoli impiegati. Cerca di capire i problemi di comunicazione, le comunità e le interrelazioni nell'apprendimento sul posto di lavoro attraverso il linguaggio che le persone usano. Identifica le parti interessate tradizionali nell'apprendimento sul posto di lavoro come dirigenti, personale delle risorse umane, professionisti dell'apprendimento e consulenti dell'apprendimento. L'autore introduce la nozione di una cittadinanza in rete; un gruppo importante e crescente di studenti auto-diretti. Il libro sostiene che questi lavoratori emergenti, auto-diretti, che apprendono, ora giocano un ruolo fondamentale nella battaglia su ciò che dovrebbe essere conosciuto al lavoro. Progettando e coinvolgendo il proprio curriculum interagito, hanno poco bisogno degli stakeholder tradizionali. L'autore sostiene che questi cittadini in rete hanno ora la maggiore influenza sull'insegnamento e l'apprendimento per il lavoro. Nel contesto dell'innovazione del cambiamento e della competitività, lo studente lavoratore viene riposizionato, offrendo nel processo il potenziale per una genuina solidarietà dei lavoratori attraverso la battaglia per il controllo dell'apprendimento sul posto di lavoro.