L'essor des moyens de communications, ces dernières décennies, a été particulièrement spectaculaire. Nous avons été les témoins de ces transformations fulgurantes. Ainsi la lettre dactylographiée existe toujours, mais elle a été supplantée par des outils permettant une transmission plus rapide comme la communication téléphonique, le télégramme, le télex, le fax. Enfin, le dernier-né dans la gamme des produits issus du développement scientifique et technologique de l'information et de la communication est le courriel ou courrier électronique dont la spécificité est de permettre à tous, un accès rapide à l'information.