Lo studio si concentra e stabilisce le opinioni critiche e attuali sul comportamento organizzativo negli enti pubblici, come le politiche sull'insoddisfazione lavorativa esistente, forse dovuta alla mancanza di intelligenza emotiva legata al processo decisionale; È possibile che quanto descritto sia una conseguenza della mancanza di comunicazione e che forse il grado di leadership non sia raggiunto ai livelli appropriati, come corollario ci sarebbero conflitti di lavoro; si teme che le politiche progettate non siano le più appropriate, di conseguenza l'eventuale controllo interno preesistente non raggiungerebbe gli obiettivi prefissati.
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